STANDAR KONTRAK & KERJASAMA

Ketentuan Layanan

Prinsip kerja, transparansi ruang lingkup, dan jaminan purna jual dalam setiap kesepakatan implementasi perangkat lunak OpenByte Labs.

Ketentuan spesifik seperti jadwal pencairan, milestone, dan kuota revisi final dicantumkan dalam Surat Perjanjian Kerja (SPK) resmi sebelum eksekusi proyek dimulai.

1. Ruang Lingkup Kerja & Estimasi

Seluruh estimasi biaya yang dihasilkan melalui kalkulator daring merupakan simulasi awal. Ruang lingkup resmi, rincian fungsionalitas, jadwal milestone, dan toleransi revisi dicantumkan secara definitif dalam dokumen proposal teknis dan SPK tertulis.

2. Penyerahan Kode Sumber & Lisensi

Setelah pelunasan komitmen proyek dan penandatanganan Berita Acara Serah Terima (BAST), klien memegang hak kepemilikan penuh atas kode sumber kustom yang dibangun, bebas dari keterikatan biaya lisensi vendor tersembunyi.

3. Garansi Purna Jual 30 Hari

OpenByte Labs memberikan jaminan perbaikan bug dan penyesuaian non-perubahan arsitektur selama 30 hari kalender sejak sistem resmi diserahterimakan pada lingkungan produksi.